我虽然爱好文学,但是我是一个几乎没有认真写过什么文章或文字的人,无论在网络上或者用个人记录本。世界就是如此奇妙,少林寺里面武功最厉害的武僧被来犯的强敌打败的时候,在危机的关头,一个后院扫地的光头沙弥挺身而出,拯救了众人。
正直诚信,是我做人坚持的铁律,也是我未来公司的经营理念之一。其实目前我面临非常复杂的工作情况,连写一句话都必须考虑很多因素。但是我决定开始这个专栏写作,来面对我的粉丝,阐述我的商业理念和庞大的商业计划。我是一个喜欢一个人静静的品尝苏格兰威士忌的人,专注自己内心的世界,也就是俗称的有点闷骚的人。但是今天,我必须勇敢的站出来发言。我也没有足够的资金,像腾讯、京东,他们可以请一个容貌清秀,甜美可爱的小姐姐来做公司发言人。
因为我决定开的英国旅游公司,只有我一个人。
看到这句话,我想我朋友圈里面未来的潜在商业竞争对手,不由得舒了一口气:懂啦,鲨鱼哥是想通过微信朋友圈专栏写作,吸引读者来盈利!我的朋友圈也有很多是在深圳工作时的供应商,来苏格兰旅游的学生家长,很多是商业非常成功的人士。也许有些人会想:懂啦,这个沙导,沙师傅,他在高地开车带团太累了,还不如在爱丁堡租个店面开家柳州螺蛳粉。毕竟他是柳州人,一个人煮个米粉开店是完全可以的!很遗憾,都不对。请搬好小板凳,耐心等待一下,我会让大家都明白的。
又跑题了。为什么会经常发生跑题的现象?我分析了一下,就是说我的思维的速度远比我打字的速度快。思路切换太快,刚刚打完字,忽然间意识到发现跑题了!以后网络上会出现一个非常火爆的网络写手,他的标签叫做——跑题哥。
回到正直诚信的话题。坦白说,世界上真正正直而诚信的人是没有的。我高中的时候,在一个政治小考试中偷看事先准备好的小纸条,被老师发现,让我非常羞愧……大学里面选择了日语作为第二外语,考试的时候偷偷看了我的日语课同桌的答案……甚至我这两年还一直在欺骗儿子,告诉他圣诞礼物都是圣诞老人准备的。其实是他妈妈准备的。
我认为,一个人能在真正诚信度上做到90分,甚至95分,已经非常完美了。无需赘言,正直诚信是我们每个人,每家公司理当坚守的准则,我就不展开解释了。我可以随意找几个例子来说明我是如何坚持这个准则的。
目前谷歌餐厅的评分,相比于一本小书,是比较中肯的。但是在我的系统里面,它做得还不够好。比如,爱丁堡闹市中心,有一家非常火爆的吃羊腿的餐厅叫 Makars Mash Bar。它的谷歌评分达到了惊人的4.8分。要知道,在谷歌餐厅评分系统里面,4.5分已经是非常优秀的餐厅了。从我商业思维的观察,从一本小书里面显示店家是湖南的IP地址,加上我们真实的同学到店用餐后的评论,我脑海里面就想到了一个场景:几百台手机整齐的摆放在货架上,屏幕闪呀闪的。在我的系统里面,它大概只能得到4.2的评分,也就是一家中等偏上一点的餐厅。这种商家的行为,是我不喜欢也必须杜绝的。当我系统或者个人推荐的餐厅,它的可信度要达到90%以上。
每一个来英国旅游的游客,都应该得到我对待自己朋友一般的接待。就是说,虽然我们不怎么熟悉,但是我用了接待朋友的规格和心态来接待每一个游客。即使我的朋友来,他们得到的接待也是一样的。这是我另外一条商业理念。"顾客就是上帝",这样的提法过于虚伪,不实际,不真诚。我们知道,如果顾客来安排和指挥旅游的行程,那将是灾难性的。
我写这个专栏,也希望及时通知几位我的粉丝。她们是曾经参加我旅行团的同学推荐而来的,指定我在下个月带领她们开始苏格兰高地为期三天的旅游行程。得到我们00后在英国留学的同学的认可,把我推荐给她们的同学,这也让我心灵受到触动,体验到人生的美好。还有些同学说,沙导(沙哥),你的 Qobuz 软件播放的歌单很好听!这些歌单都是我认真挑选,根据不同年龄的游客精心编制的。听到这样的话,令人仿佛遇到了高山流水般的知音。这个世界,唯有真诚才会变得美好。坦白说,如果没有我在我们高中同学群里的发言,这个群就是一潭死水……:)
这里通知下个月指定我带团的同学,让你们失望了!因为我已经不能再作为一个司机导游带团,也暂时不能再去苏格兰高地了!三年来,苏格兰高地如同我的梦想中的情人,无私的陪伴我,耐心的聆听我喋喋不休的倾诉,默默的陪伴我渡过了我人生中最黑暗,最无助,最迷惘的日子。她在格伦科峡谷,用细雨熄灭我胸中的怒火;她在天空岛内斯特灯塔海边的悬崖,用暴风雨拍打我的脸,让我变得更加坚强;她在冬天冰雪天气,山岭松林路上,用松针间落下的残雪,教导我如何走进自己内心最沉静的深处,达到天人合一,万物皆空的境界。说得通俗一点,就是达摩面壁,勾践卧薪尝胆,或者特斯拉老总伊隆·马斯克睡地板。
这是一次为期三年的苏格兰旅游生态圈,最真实,最详尽的市场调查。这个调查员,曾经是深圳一家高科技公司的第二号人物,有幸参与和世界级汽车厂宝马,奥迪,莲花等等公司合作的汽车功放机项目。在严格的汽车级别产品要求的质量体系下,他使用工作中形成的惯有的商业逻辑思维,默默的检查每个环节,包括用户需求和体验,苏格兰地接公司管理的现状和可改善的问题,司机导游带团完成旅游订单的过程中出现的问题,餐厅的管理,礼品店的管理……等等。在他的心里,这份长达99页的市场调查报告,最终的结论是:在一般人的认知里,这是一个红海市场。而在他看到的,是一片幽蓝的大海,一望无际,极目也无法看尽远方。
坦白说,自古你学习到的都是刘备三顾茅庐,从来没有听过诸葛亮去刘备家里找他三次的吧?这样的事情还真的发生了。也不奇怪,董宇辉也提出了"羽扇论斤"的新成语。就算诸葛亮去找到刘备求他,那么刘备也应该让诸葛亮坐在办公室谋划,而不是安排他像关羽张飞赵云马超黄忠那样去前线打仗的吧?好吧,这个诸葛亮也是可以去前方打仗的,虽然比起在苏格兰高地十多年的老导游经验差一点。但是他干了三年,也应该给他多些军饷,把有用的人才凝聚在公司里面吧?但是,刘备说不可以加薪。十多天前苏格兰道路上发生严重车祸,诸葛亮半夜12点多才到达天空岛营地。刘备手下发了个短信,"辛苦了!鲨鱼哥!"要知道在英国是有小费习惯的,加班是需要有加班费的。不加薪就给加班费,或者加薪不给加班费,都是数字金额的不同表现形式而已。加上这个诸葛亮骑马太久,脊柱出现了持续的疼痛,也只能休息在家,约GP检查身体了。不过倒不用担心,因为在英国的法律框架下,这些都不是问题。在一个有着高度商业思维的人看来,离开一家对自己不尊重的公司,如同脱下在苏格兰高地穿的冲锋衣,而在爱丁堡换上了苏格兰裙而已。甚至他都懒得花时间去小书本发一个避雷贴。
有些读者会问一个问题:为什么诸葛亮还扶持刘备的儿子阿斗,不自己开国立业?这是一个好问题。鲨鱼导游的回答如下:因为当初刘备三顾茅庐,给了诸葛亮足够的尊重。人的交往分为个人情感和商业利益。诸葛亮因为刘备的知遇之恩,所以他没有抛弃阿斗而是扶持他。如果当初刘备没有三顾茅庐,这个诸葛亮还这样做,那么他就不是诸葛亮,而是一个臭皮匠。
好吧,既然刘备觉得这个诸葛亮不是诸葛亮,只能当一个武将,他提出的一统天下的策略也是一句空话。这个诸葛亮于是决定自己单干了。他的计划是,以一人之力和魏蜀吴抗衡,实现自己的商业版图。这个版图还不仅仅是中国,而是延绵到欧洲大陆。
这个诸葛亮真的有那么厉害吗?发挥我们最无边际的想象,如果他在远古时代有一部机关枪,而且他可以熟练的使用这部机关枪,这样是可能发生的。但是你要考虑他一个人搬动这部机关枪比较费力,需要朋友帮忙,或者有些暗箭射过来,需要朋友帮忙格挡。
马斯克的公司 SpaceX 已经上市。虽然他的火箭成功的在天空如撒豆一般放了几千颗卫星,但是距离火星的路途还是过于遥远。马斯克号称他要成为火星上的男人。而我,比较务实,为人也比较谦虚,我自称要成为月亮上的男人。
在我过往的人生中,我认为人生最好的体验就是与人真挚情感的交流。这也是我坚持把正直诚信列为个人发展和公司经营的根本。当然,有时我也会用夸张的行为,或者有趣的言语来掩饰我的真实。
小学的时候,我从父亲的书架上拿起爱丁堡作家史蒂文森写的《金银岛》,柯南道尔写的《福尔摩斯探案集》,冥冥之中指引我来到了爱丁堡,同时这些书本给予我冒险的精神。但是作为一个月亮上的男人,我推荐大家看一部电影。它的名字就叫月亮上的男人,《The Man on the Moon》。我还推荐大家看一本书,就是毛姆写的《月亮和六便士》。不论电影或者书本,我感觉描述的都是我。