我虽然爱好文学，但我是一个几乎没有认真写过什么文章或文字的人，无论是在网络上还是在个人笔记本上。

世界就是如此奇妙，好比少林寺里武功最厉害的武僧被来犯的强敌打败时，在最危机关头，一个在后院扫地的光头小沙弥挺身而出，拯救了众人。

正直诚信，是我做人坚持的铁律，也是我未来公司的经营理念之一。

其实目前我面临着非常复杂的工作状况，连写一句话都必须考虑很多因素。但我依然决定开启这个专栏写作，直面我的粉丝，阐述我的商业理念和庞大的商业计划。我是一个喜欢独自静静品尝苏格兰威士忌的人，专注于自己的内心世界——也就是俗称的有点“闷骚”。但今天，我必须勇敢地站出来发言。况且我也没那么多资金，像腾讯、京东那样请一个容貌清秀、甜美可爱的小姐姐来做公司发言人。

因为我决定开的这家英国旅游公司，只有我一个人。

看到这句话，我想朋友圈里未来的潜在商业竞争对手们不由得舒了一口气：懂啦！鲨鱼哥是想通过微信朋友圈写专栏吸引读者，然后流量变现！

我的朋友圈里也有很多我在深圳工作时的供应商、来苏格兰旅游的学生家长，其中不乏商业上非常成功的人士。也许有些人会想：懂啦！这个沙导、沙师傅，他在高地开车带团太累了，还不如在爱丁堡租个店面开家柳州螺蛳粉店。毕竟他是柳州人，一个人煮米粉开店是完全可以的！

很遗憾，都不对。请大家搬好小板凳，耐心地等等，我会让大家都明白的。

又跑题了。为什么会经常跑题？我分析了一下，主要是因为我大脑思考的速度远比我打字的速度快。思路切换太快，刚刚打完这行字，忽然间就发现跑题了！感觉以后网络上会出现一个非常火爆的网络写手，他的标签就叫——“跑题哥”。

回到正直诚信的话题。坦白说，世界上真正做到绝对正直而诚信的人是不存在的。我高中的时候，在一场政治小考里偷看事先准备好的小纸条，被老师当场发现，当时让我无比羞愧……大学里选了日语作为第二外语，考试时偷偷看了日语课同桌的答案……甚至这两年我还在欺骗我儿子，告诉他圣诞礼物都是圣诞老人准备的——其实是他妈妈准备的。

我认为，一个人如果在真实的诚信度上能做到90分甚至95分，就已经非常完美了。无需赘言，正直诚信是我们每个人、每家公司理当坚守的准则，这里就不展开赘述了。我随便举两个例子，来说明我是如何坚持这一准则的。

目前谷歌地图上餐厅的评分，相比于某红书（小书本），算比较中肯的了。但在我的系统标准里，它做得还远远不够好。比如爱丁堡闹市中心有一家非常火爆的吃烤羊腿的餐厅叫 Makars Mash Bar，它的谷歌评分达到了惊人的 4.8 分。要知道，在谷歌评分系统里，4.5 分就已经是非常优秀的餐厅了。但从我的商业敏锐度观察，再结合某红书上显示的店家 IP 地址在湖南，以及我们真实去用餐过的同学们的评价，我脑海里立刻浮现出一个场景：几百台手机整齐地摆放在货架上，屏幕闪啊闪的……在我的评分系统里，它大概只能得到 4.2 分，也就是一家中等偏上的餐厅。

这种刷分商家的行为，是我极度不喜欢也必须杜绝的。未来在我个人或系统推荐的餐厅，其可信度必须达到 90% 以上。

每一个来英国旅游的游客，都应该得到我如同对待自己亲朋好友一般的接待。也就是说，虽然我们彼此并不算熟悉，但我用接待朋友的规格和心态去接待每一位游客；即便是我真正的朋友来，他们得到的接待也是完全一样的。这是我的另一条商业理念。“顾客就是上帝”这种提法过于虚伪、不实际，也不真诚。我们都知道，如果全由顾客来指挥和安排行程，那将是灾难性的。

我写这个专栏，也希望及时通知几位我的粉丝。她们是由曾经参加过我旅行团的同学推荐而来的，专门指定要我在下个月带领她们开启苏格兰高地为期三天的行程。能得到我们 00 后英国留学生们的认可，并把我推荐给她们的同学，这让我的心灵深受触动，也体验到了人生的美好。还有些同学说：“沙导（沙哥），你在 Qobuz 软件里播放的歌单太好听了！”这些歌单都是我认真挑选，针对不同年龄段的游客精心编制的。听到这样的褒奖，令人仿佛遇到了高山流水般的知音。

这个世界，唯有真诚才会变得美好。坦白说，如果不是我在高中同学群里发言，那个群现在就是一潭死水…… :)

在这里要通知下个月指定我带团的同学，可能要让你们失望了！因为我不能再作为一个司机兼导游带团了，暂时也不能再去苏格兰高地了。

三年来，苏格兰高地如同我梦想中的情人，无私地陪伴着我，耐心地聆听我喋喋不休的倾诉，默默地陪我度过了我人生中最黑暗、最无助、最迷惘的日子。

她在格兰科峡谷（Glencoe），用细雨熄灭我胸中的怒火；她在天空岛内斯特角灯塔（Neist Point Lighthouse）海边的悬崖，用暴风雨拍打我的脸，让我变得更加坚强；她在冬天冰雪天气的山岭松林路上，用松针间落下的残雪，教导我如何走进自己内心最沉静的深处，达到天人合一、万物皆空的境界。说得通俗一点，就是达摩面壁，勾践卧薪尝胆，或者是特斯拉老总伊隆·马斯克睡工厂地板。

这其实是一次为期三年、对苏格兰旅游生态圈最真实、最详尽的市场调查。

这位调查员，曾经是深圳一家高科技公司的“二把手”，有幸参与过与宝马（BMW）、奥迪（Audi）、莲花（Lotus）等世界级汽车厂合作的汽车功放项目。在严格的车规级产品质量体系下，他运用工作中培养出的商业逻辑思维，默默地检查着这里的每一个环节——包括用户需求与体验、苏格兰地接公司的管理现状及可改善之处、司导带团履约过程中暴露的问题、餐厅与礼品店的管理等等。在他心里，这份长达 99 页的市场调查报告，最终结论是：在一般人的认知里，这是一个红海市场；而在他眼里，这却是一片幽蓝的大海，一望无际，极目远眺也看不到尽头。

坦白说，自古以来大家听过的都是“刘备三顾茅庐”，从来没听过诸葛亮跑去刘备家里找他三次的吧？可这样的奇葩事还真就发生了。也不奇怪，毕竟连董宇辉都提出了“羽扇论斤”的新成语。就算诸葛亮上门去找刘备，刘备也应该让诸葛亮坐在大本营里出谋划策，而不是安排他像关羽、张飞、赵云、马超、黄忠那样天天冲到前线打仗吧？

好吧，就算这个诸葛亮也能去前线打仗（虽然比起在苏格兰高地带团十多年的老导游经验差那么一点点），但他干了三年，公司也该给他涨涨军饷，把有用的人才留在团队里吧？然而“刘备”说不行。十多天前苏格兰道路发生严重车祸，诸葛亮半夜 12 点多才赶到天空岛营地。“刘备”手下的工作人员发来一条短信：“辛苦了！鲨鱼哥！”

要知道在英国是有小费习惯的，加班也是需要付加班费的。不加薪就给加班费，加薪就不给加班费，本质上只是计算方式不同而已。加上这个“诸葛亮”因为长期长时间骑马（开车），脊椎出现了持续的疼痛，如今只能休假在家，预约 GP（社区医生）检查身体了。不过倒不用担心，在英国的法律框架下，这些都不是问题。

在具备高度商业思维的人看来，离开一家对自己不尊重的公司，不过是脱下了在苏格兰高地穿的冲锋衣，在爱丁堡换上了苏格兰裙而已，甚至都懒得花时间去某红书发帖避雷。

有些读者可能会问：为什么诸葛亮当年要扶持刘备的儿子阿斗，而不是自己开国立业？

这是一个好问题。鲨鱼导游的回答如下：因为当初刘备“三顾茅庐”，给了诸葛亮足够的尊重。人与人的交往分为个人情感和商业利益。诸葛亮感念刘备的知遇之恩，所以他没有抛弃阿斗，而是选择尽心辅佐。如果当初刘备没有三顾茅庐，这个诸葛亮还去死磕，那他就不是诸葛亮，而是一个臭皮匠。

好吧，既然“刘备”觉得这个诸葛亮不是诸葛亮，只能当个普通武将，他提出的一统天下的策略也是一句空话，那么这个诸葛亮决定自己单干了。他的计划是：以一人之力与魏蜀吴抗衡，打造属于自己的商业版图。而这个版图不仅限于中国，还将延伸至欧洲大陆。

这个诸葛亮真的有那么厉害吗？发挥我们最无边际的想象——如果他在远古时代拥有一顶机关枪，并且能够熟练地使用它，这当然是有可能的。但他一个人搬动这顶机关枪会很吃力，需要朋友帮忙；遇到暗箭射来时，也需要朋友帮忙格挡。

马斯克的 SpaceX 已经上市（注：此处保留原文比喻风格）。虽然他的火箭像撒豆子一样在天空放了数千颗卫星，但距离火星依然遥远。马斯克号称要做“火星上的男人”；而我比较务实，为人也比较谦虚，我自称要成为“月亮上的男人”。

在过往的人生中，我认为最高高级的体验就是与人进行真挚的情感交流，这也是我坚持把“正直诚信”列为个人发展和公司经营根本的原因。当然，有时我也会用夸张的行为或幽默的言语来掩饰真实的自己。

小学时，我从父亲的书架上捡起爱丁堡作家斯蒂文森写的《金银岛》、柯南·道尔写的《福尔摩斯探案集》，冥冥之中指引着我来到了爱丁堡，也赋予了我冒险的精神。

但作为一个“月亮上的男人”，我推荐大家看一部电影，名字就叫《月亮上的男人》（The Man on the Moon）；我还推荐大家看一本书，就是毛姆写《月亮和六便士》。无论是电影还是书本，我总觉得里面描述的那个人，就是我自己。